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沈航要闻:
本重点实验室新获批国家自然科学基金项目2项 [2013/12/02]
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客户端能够认证成功,可以上QQ,但就无法打开网页
2013/12/02  

故障解决方法: 

一、 感染了病毒所致 
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半 
天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模 
式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 
有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。 
二、 装了隔离防火墙 
如果你装了隔离防火墙,如Mcafee病毒防火墙,或天网,金山毒霸,瑞星等防火墙,可以先关掉试试,以确定这些防火墙软件是否进行了IE隔离。或检查你的开始->程序中有无网络助手,百度超级搜索这样一些具有垃圾清理,屏蔽列表等功能的程序,如果有可以先关闭,或卸载,这些一般是在你不注意的情况下自动安装的, 
三、与设置代理服务器有关 
检查一下是否在IE浏览器里设置了代理服务器(控制面板–Internet选项—连接—局  域网设置—为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。而代理服务器一般不是很稳定,有时  侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消看看有无影响 
四、 DNS服务器解析出错 
所谓DNS,即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地  址,如果DNS服务器出错,则无法进行域名解析,自然不能上网了。但常规下,如果你在你的计算机上设置了两个我们学校的DNS,刚DNS不是问题,现提示:请在你的计算机中同时设置如下DNS。 
五、重新安装驱动程序或更换网卡试试。 
六、系统文件丢失导致IE不能正常启动 
这种现象颇为常见,由于: 
1、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失; 
2、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从  INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突; 
3、病毒的侵扰导致系统文件损坏或丢失。 
如果是第一种情况,可尝试修复系统,2000或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一  定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc /scanow,按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。 
如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2000或XP的系统可以在机 
器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。 
如果是XP的系统因超线程CPU的原因,可以在BIOS里禁用超线程,或升级到SP2。这 
种情况下,QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览,可改用一试。 
如果是第三种情况,则要对系统盘进行全面的查杀病毒。 
七、IE浏览器损坏 
以上方法若果都不奏效,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那 
么重装IE就是最好的方法了。

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