连接认证客户端，长时间显示“正在寻找认证服务器...”，一段时间后客户端提示“寻找认证服务器失败”

造成此问题的原因系上网计算机与无端认证服务器无法正常通信所致。

一、询问本楼内及本楼层内其他房间有无此现象，如果本楼或本楼层内的所有用户都是如此，则应该是接入交换机或汇聚交换机出现故障，请联系信息网络中心解决。

二、若本楼内及本楼层内各房间都可以正常使用，请检查上网计算机与墙壁网络接口之间的连接（包括网线及可能存在的内部小交换机等网络接入设备是否工作正常及端口状态）

初审一校丨郑晨溪

复审二校丨滕一平

终审三校丨仲丛久

编 辑 丨陈论