校园网常见问题

1.校园网密码修改

手机端智慧沈航—生活服务—统一认证中心密码重置（本项为系统随机设置的高强度密码，且校园网密码为个人的智慧沈航密码）。

如若想自己设置密码，则登录电脑端智慧沈航—点击首页右上角人名—我的信息—安全设置—原密码更改。

2.账号显示不存在

长时间未登录校园网账户，导致自动注销，可登录校园网自助服务平台（nicsever.sau.edu.cn）重新注册，如若有其他情况，则工作时间致电89724302或者本人到图书馆920处理。（已毕业的学生账号不提供本服务）

3.客户端提示“把下面的网卡禁用或断开连接”

电脑插网线使用与无线冲突，若要插网线使用，将WiFi设置关闭即可。

附录：

最近常见问题：上网密码或者智慧沈航密码，忘记密码或者需要重新设置请点击如下链接：
https://open.weixin.qq.com/connect/oauth2/authorize?appid=wx358943df7d5faca7&redirect_uri=https://dsgm.sau.edu.cn/gmtoolkit/rgchangepwd&response_type=code&scope=snsapi_base&state=STATE#wechat_redirect

【常见问题】
*关注智慧沈航https://dsgm.sau.edu.cn/nictoolkit/guide?entry=gzzhsh
*智慧沈航更换手机号问题http://nic.sau.edu.cn/info/1025/1282.htm
*忘记密码如下链接：
https://open.weixin.qq.com/connect/oauth2/authorize?appid=wx358943df7d5faca7&redirect_uri=https://dsgm.sau.edu.cn/gmtoolkit/rgchangepwd&response_type=code&scope=snsapi_base&state=STATE#wechat_redirect
*人脸识别故障服务热线：13130500786 
*sau_net无线网络使用说明https://nic.sau.edu.cn/info/1025/1531.htm
*关于解决vpn登录后直接访问工程训练中心网站页面问题的方法
https://nic.sau.edu.cn/info/1025/1529.htm
*登录校园网，用户不存在问题
长时间未使用网络了 用户被预销户了，登录自助服务平台 https://nicserver.sau.edu.cn 重新激活，或自助注册
*校园网认证软件更新与下载问题
请不要随意更新，防止是病毒。客户端下载地址https://nicserver.sau.edu.cn
https://nic.sau.edu.cn/info/1024/1270.htm
*IP解绑 https://nicserver.sau.edu.cn

*VPN使用方法
1.VPN客户端里服务器地址:https://vpn.sau.edu.cn(一定带https)，用户名和密码是数字沈航账户和密码，如果忘记在智慧沈航公众号的生活服务里重置密码。
2.VPN软件下载地址
https://bbs.sangfor.com.cn/plugin.php?id=service:download&action=view&fid=100000001552254#/100001589167895/all/0/0
详细配置说明请访问http://nic.sau.edu.cn/info/1041/1315.htm
http://nic.sau.edu.cn/info/1041/1316.htm
3.VPN登录尽量使用软件客户端，可以避免很多使用问题。
4.VPN连接成功后，请直接使用360浏览器 IE浏览器或其他浏览器在地址栏输入https://i.sau.edu.cn访问数字沈航或http://lib.sau.edu.cn访问图书馆资源。
5.目前VPN登录后不会再弹出资源访问页面，这是正常现象，请参考第4条说明使用即可。
6.如果有数字沈航登录按钮点击没反应的可以尝试升级浏览器。
7.多次登录锁定，十分钟后自动解锁。